Versandbedingungen
Bestellte Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz und Liechtenstein versandt werden – Kunden aus dem Ausland können nur als Abholer berücksichtigt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte nach Möglichkeit sofort an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Andernfalls erfolgt eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Die Lieferung der Ware erfolgt (ab Laderampe) auf Kosten und Gefahr des Kunden, und zwar auch dann, wenn Teillieferungen erfolgen. Die Schadensregulierung erfolgt bei äusserlich sichtbarer Beschädigung der bestellten Ware nur gegen eine Bescheinigung des jeweiligen Frachtführers. Sollte ein bestelltes Produkt im Lieferzeitpunkt nicht mehr verfügbar sein, kann der Inhaber der Seite entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware anbieten oder vom Vertrag zurücktreten. Das Angebot einer Ersatzlieferung oder des Rücktritts erfolgt umgehend nach Feststellung der Unmöglichkeit der Lieferung. Bereits erhaltene Kaufpreiszahlungen werden bei einem Vertragsrücktritt durch den Inhaber der Seite vollumfänglich und umgehend rückerstattet.
Die von dem Inhaber der Seite angegebenen Liefertermine beruhen auf einer richtigen und termingerechten Belieferung durch die Lieferanten und erfolgen deshalb ohne Gewähr. Der Inhaber der Seite kann nicht haftbar gemacht werden für Folgeschäden die aus falscher oder verspäteter Lieferung entstanden sind. Bei Lieferverzug oder Unmöglichkeit der Lieferung ist neben der Rückerstattung eines allenfalls geleisteten Kaufpreises der Ersatz jeglichen weiteren Schadens ausgeschlossen, soweit Verzug oder Unmöglichkeit nicht auf einer absichtlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung durch den Inhaber der Seite oder ihrer Vertragspartner beruhen.
Der Kunde ist verpflichtet, den gelieferten Kaufgegenstand sofort auf Vollständigkeit, Richtigkeit und allfällige Transportschäden zu prüfen und diesbezügliche Beanstandungen wie auch an der Verpackung ersichtliche Schäden sofort dem Inhaber der Seite zu melden. Allfällige diesbezügliche Reklamationen können nur akzeptiert werden, wenn die oben genannten Sofortmassnahmen eingehalten wurden.
Unsere Rückgabebedingungen
Der Kunde erhält grundsätzlich kein Rückgaberecht für gekaufte Ware. Falsch bestellte Artikel können nur nach Rücksprache und mit schriftlicher Zustimmung des Seitenbetreibers retourniert werden. Die gelieferte Ware ist in einem solchen Fall innert 10 Tagen nach Erhalt unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier bzw. bei Neuware in ungeöffneter Originalverpackung (unbeschädigt, frei von Beschriftung, unverklebt) zurückzusenden. Vor der Rücksendung muss der Kunde immer eine Autorisierungsnummer (RMA) verlangen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Für korrekt erfolgte Rücksendungen gemäss den vorstehenden Bedingungen erhält der Kunde eine Gutschrift oder gegebenenfalls eine gleichwertige Ersatzlieferung. Bereits entstandene Kosten und Bearbeitungsgebühren können dem Kunden in Rechnung gestellt oder von der Gutschrift in Abzug gebracht werden.
Bei Rücksendungen, die nicht diesen Bedingungen entsprechen, werden dem Kunden neben dem vollen Kaufpreis alle weiteren entstehenden Kosten inklusive Bearbeitungsgebühr in Rechnung gestellt. Die Ware wird dem Kunden auf dessen Kosten und Gefahr retourniert.
Für Artikel, die beim Bestellzeitpunkt nicht beim Lieferanten lagernd sind und gesondert bestellt werden müssen, gilt kein generelles Rückgaberecht, auch wenn die oben genannten Kriterien erfüllt sind.
Garantie bei ALEXANDER Rücken-Rolle
Die Alexander Rücken-Rolle ist ein qualitativ hochwertig verarbeitetes Produkt, das einer manuellen Qualitätsprüfung unterliegt. Sollte die Alexander Rücken-Rolle einen Verarbeitungsfehler oder sogar eine Disfunktion aufweisen, bitten wir Sie uns unverzüglich zu kontaktieren. Danach stellen wir Ihnen gegebenen Falls kostenlos eine neue Alexander Rücken-Rolle zu. Ausgeschlossen von der Garantie ist ein unsachgemässer Gebrauch der Alexander Rücken-Rolle.
Datenschutz bei ALEXANDER Rücken-Rolle
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Recht auf Auskunft und Berichtigung
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Roman Blocher, Im Sydefädeli 9, 8037 Zürich, info@alexander-rueckenrolle.ch